سياسة الخصوصية - فريش ماكس

1 مقدمة

نحن في فريش ماكس نقدّر خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدام موقعنا أو خدماتنا.

2 المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك لخدماتنا:

معلومات شخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان.
معلومات الطلبات: تفاصيل المنتجات المطلوبة، طريقة الدفع، عنوان التوصيل.
معلومات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، صفحات الموقع التي تزورها.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies): لتحسين تجربة التصفح وتذكر تفضيلاتك.

3 كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

معالجة طلباتك وتوصيلها إلى العنوان المحدد.
التواصل معك بشأن حالة طلبك أو أي استفسارات.
تحسين خدماتنا ومنتجاتنا بناءً على ملاحظاتك.
إرسال عروض وتنبيهات ترويجية (بموافقتك المسبقة).
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية في المملكة العربية السعودية.

4 حماية المعلومات

نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، تشمل هذه الإجراءات تشفير البيانات واستخدام بروتوكولات أمان حديثة (SSL).

5 مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك فقط مع:

شركات التوصيل: لإيصال طلبك إلى عنوانك.
بوابات الدفع: لمعالجة عمليات الدفع الإلكتروني بشكل آمن.
الجهات الحكومية: عند الطلب وفقاً للأنظمة المعمول بها.

6 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع. يمكنك تعطيل هذه الملفات من إعدادات متصفحك، لكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع مثل حفظ سلة التسوق.

7 حقوقك

يحق لك:

طلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
طلب تصحيح أو تحديث بياناتك.
طلب حذف بياناتك الشخصية (وفقاً للأنظمة المعمول بها).
إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية في أي وقت.

8 الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا أو وفقاً لما تقتضيه الأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

9 تعديل السياسة

نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

10 تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر: